Hal-hal kecil akan menjadi besar dan menakjubkan, jika kita menemukan kebermanfaatannya, jika dilakukan secara terus-menerus atau persistant, dan ketika hal-hal kecil tersebut terus disempurnakan.
Hal besar adalah series of actions dari hal-hal kecil. Ketika kita melakukan ketiga hal di atas, maka kita akan melakukan hal-hal kecil dengan small mistake. Oleh karena itu, kita perlu memperbaiki apa yang ada di sekitar kita seperti: kebiasaan kita, ucapan kita, apa yang kita fikirkan, dengan siapa kita berinteraksi dan bagaimana cara kita berinteraksi. Semoga hal-hal menakjubkan akan datang seiring dengan continuous improvement…