Untuk menciptakan iklan interaktif yang kreatif dan efektif, dibutuhkan ide yang tidak rata-rata. Creatornya harus menguasai dan mensinergikan Triangle Insights : Medium Insights, Consumer/Audience Insights dan Brand Insights.

Medium Insights mencakup pemahaman terhadap nature dari media yang akan ditempati, karakter-karakter khasnya, teknologi khasnya dll. Consumer / Audience Insights mencakup pemahaman terhadap habit dan psikologis khalayak konsumen. Sedangkan Brand Insights, mencakup pemahaman terhadap karakter, aura dan value merek.

Iklan pada dasarnya juga tidak boleh asal interaktif dan kreatif, namun harus juga tepat sehingga memberikan dampak yang kuat. Kreatif iklan interaktif memungkinkan terjadinya partisipasi audience. Itulah langkah paling basic. Tanpa adanya partisipasi, iklan interaktif disebut gagal meskipun iklan tersebut dirancang interaktif.

Meski tren iklan tengah berkembang, perlukah semua iklan dibuat interaktif?

Jawabannya, tidak semua iklan harus dirancang sebagai iklan interaktif, semua tergantung Behaviour Audience serta kebutuhan pemasar. Pada konteks behavior audience, iklan Tesco Virtual Store merupakan contoh iklan interaktif yang sukses. Dengan gaya hidup yang begitu sibuk, hidup masyarakat Korea Selatan dihabiskan di rumah, kantor dan perjalanan via subway, untuk menambah toko di ketiga area tersebut, sangatlah mahal. Solusinya adalah Tesco membuat Virtual Store berupa poster panjang di sejumlah subway. Poster yang jauh lebih murah daripada actual store itu memajang semua daftar dagangan Tesco, lengkap dengan harga dan QR code. Orang hanya cukup memotret QR code dari barang yang mau mereka beli. Pembayarannya pun melalui mekanisme autodebit dan barang dikirim langsung ke alamat yang di daftarkan.

Poster tersebut mampu memberikan business solution berdasarkan pemahaman behavior, sehingga memungkinkan terjadinya partisipasi dengan teknologi yang mudah

Dikutip dari : Wulandari D., Mix Marketing Communication, 2016